LB/T 004-2013 旅行社国内旅游服务规范
内容简介
行业标准《旅行社国内旅游服务规范》由全国旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为国家旅游局。本标准规定了旅行社组织国内旅游活动所应具备的服务质量的要求。 本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的国内旅游业务。
起草单位
国家旅游局监督管理司、中青旅控股股份有限公司、
起草人
李任芷、张海燕、汪黎明、
相近标准
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