SB/T 11052-2013 电子商务售后服务评价准则
内容简介
行业标准《电子商务售后服务评价准则》由中华人民共和国商务部归口上报，主管部门为商务部。
起草单位
商业科技质量中心、中经汇通有限责任公司等、
起草人
尚卫东、杨鹏、
相近标准
电子商务商品售后服务规范DB31/T938-2015电子商务服务平台售后服务规范DB23/T2778—2020电子商务服务平台售后服务规范DB2101/T0021.3—2020电子商务平台第3部：售后服务管理20141422-T-469汽车售后服务评价规范GB/T36683-2018汽车售后服务评价规范20090527-T-322商品售后服务评价体系SB/T10401-2006商品售后服务评价体系GB/T27922-2011商品售后服务评价体系电子商务供应商评价准则优质服务商
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