YZ/Z 0062-2006 邮政特快专递服务规范
内容简介
本标准化指导性文件规定了邮政特快专递服务的总体要求、服务环境与设施规范以及面向客户的岗位服务规范。 本标准化指导性文件适用于从事邮政特快专递(以下简称EMS)业务的服务机构的服务和管理。
起草单位
国家邮政局石家庄培训中心(石家庄邮电职业技术学院)
起草人
相近标准
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