DB53/T 342-2011 旅游汽车服务质量等级划分与评定
内容简介
地方标准《旅游汽车服务质量等级划分与评定》由云南省旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为云南省质量技术监督局。本标准规定了旅游汽车服务质量的相关术语和定义、等级及标志、基本要求、管理及服务规范要求、等级划分条件、评定及监督管理。本标准适用于旅游汽车服务质量的等级划分与评定。
起草单位
云南省旅游局、云南五宏企业管理咨询有限公司、云南省旅游业协会旅游汽车（船）分会、
起草人
徐光佑、杨宏斌、刘江、李波、唐志明、李林敏、李力、杨澄、张彦明、孙云华、
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