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T/BMHA 002-2018 医院陪护服务规程

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T/BMHA 002-2018

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标准详情

  • 标准名称：医院陪护服务规程
  • 标准号：T/BMHA 002-2018
    中国标准分类号：/O791
  • 发布日期：2018-08-06
    国际标准分类号：03.080.30
  • 实施日期：2018-08-06
    团体名称：北京移动互联网健康服务协会
  • 标准分类：消费者服务家庭服务

内容简介

本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求
本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义，明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程，规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容，以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。

起草单位

天津嘉堡家庭服务有限公司，北京嘉堡家庭服务有限公司，北京铨宝科技有限公司

起草人

王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺

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