标准详情
- 标准名称：信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第 4 部分：服务受理
- 标准号：SJ/T 11548.4-2022
- 中国标准分类号：L67
- 发布日期：2022-04-24
- 国际标准分类号：35.240.99
- 实施日期：2022-07-01
- 技术归口：中国电子技术标准化研究院
- 代替标准：
- 批准发布部门：工业和信息化部
- 标准分类：办公机械电子信息技术应用信息技术在其他领域中的应用信息技术
SJ/T 11548.4-2022 信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第 4 部分：服务受理
内容简介
行业标准《信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第 4 部分：服务受理》由中国电子技术标准化研究院归口上报，主管部门为工业和信息化部。件规定了三维数字社会服务管理系统(以下简称“管理系统”)服务受理基本要求、流程和知识库管理。本文件适用于管理系统所涉及的各类服务诉求的受理。
起草单位
兰州三维大数据标准化研究院有限公司、兰州北科维拓科技股份有限公司、兰州大学、电子科技大学、中国电子技术标准化研究院、兰州市人民政府国有资产监督管理委员会、兰州市工业和信息化局
起草人
陈冬梅、喻杰、赵强、陈伟、李济朝、高磊、赵志立、陆福相、李守亮、于浩、史戈、靳敏、汤志伟、李灵、郝诚山、姚玲贵、吕慧玲、毛亦铭、岳子巍
相近标准
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