AQC G890 标准详情
- 标准号：AQC G890
- 中文标题：给予优质的服务艺术
- 英文标题：The Art of Giving Quality Service
- 标准类别：其他国内外OTHERSS
- 发布日期：
AQC G890 给予优质的服务艺术
内容简介
Written by a leader in the field of customer service, Mary Gober, this book sets out the essential attitudes and skills of quality service. By improving the quality of their service organisations will obviously benefit - and so will their staff and c
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