GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系
Evaluation system for after-sales service of commodity
内容简介
国家标准《商品售后服务评价体系》由322（商务部）归口上报及执行，主管部门为商务部。
起草单位
中国商业联合会商业标准中心、中国认证认可协会、康佳集团股份有限公司、北京五洲天宇认证中心、海尔集团、佛山市顺德区美的微博电器制造有限公司等、
起草人
王民、谭新政、邱建国、傅瑞云、褚峻、王寿魁、
相近标准
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