T/LYFWPPJS 03-2020 “回家悦生活”服务品牌民宿的划分与评定

内容简介

7 等级划分条件7.1 基本条件《基本要求项目检查表》规定了各旅游服务品牌民宿应具备的基本要求和内容。评定检查时,逐项打“√”确认达标后,再进入后续打分程序。精品、标准级“回家悦生活”服务品牌民宿基本要求见表附录A。7.2 经营管理和服务质量要求精品、标准级“回家悦生活”服务品牌民宿经营管理与服务质量要求见附录B。总分400分。评分时按“优”、“良”、“中”、“差”打分。精品级“回家悦生活”服务品牌民宿最低得分线320分,标准级 “回家悦生活”服务品牌民宿最低得分线240分。8 评定组织与管理8.1 “回家悦生活”服务品牌民宿评价应遵循自愿申请、公开公平、动态管理的原则。8.2 应制定评价细则和实施办法,统筹组织“回家悦生活”服务品牌民宿的评价和复核等工作。 8.3 参评或复核的民宿应提交真实、完整、有效的申报材料。8.4 标志应统一制作、核发,有效期为两年(自颁发之日起计算)。有效期满两年应进行复核,重点评估重大调整事项对服务品牌的影响。8.5 有下列情况之一,应取消“回家悦生活”服务品牌民宿资格:A)被国家、省级主流媒体负面有责曝光,严重影响民宿及行业声誉。B)发生卫生、消防、安全及其他重大责任事故,在有效期内连续被处罚二次及以上