DS/ISO 10004-2012 标准详情
- 标准号：DS/ISO 10004-2012
- 中文标题：质量管理 - 客户满意度 - 指南监视和测量
- 英文标题：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring
- 标准类别：丹麦DANSK
- 发布日期：2012-11-02
DS/ISO 10004-2012 质量管理 - 客户满意度 - 指南监视和测量
内容简介
This International Standard provides guidance in defining and implementing processes to monitor and measure customer satisfaction.This International Standard is intended for use by organizations regardless of type, size or product provided.The focus
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