DR 04081 CP 标准详情
- 标准号：DR 04081 CP
- 中文标题：IT服务管理 - 第2部分：实践服务管理规范
- 英文标题：IT service management - Part 2: Code of practice for service management
- 标准类别：澳大利亚标准DR
- 发布日期：
DR 04081 CP IT服务管理 - 第2部分：实践服务管理规范
内容简介
Proposes the adoption of BS 15000-2-2003 which recommends common terminology for service providers; gives a common basis for improvements in services and provides a framework for use by suppliers of service management tools.
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