DB51/T 3112-2023 政务服务＂-窗受理＂规范
内容简介
地方标准《政务服务"一窗受理"规范》由四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心归口上报，主管部门为四川省市场监督管理局。本文件规定了政务服务“一窗受理”的基本要求、窗口设置、窗口人员要求、服务流程、监督考核与评价改进的要求。本文件适用于四川省内各级政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站的 无差别综合窗口“一窗受理”的服务管理运行工作；公安（户籍、出入境）、不动产、公积金、社保、医保、税务等六类可设置分领域综合窗口可参照执行。
起草单位
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、四川省推进政府职能转变和“放管服”改革协调办公室、四川省标准化研究院、成都市政务服务管理和网络理政办公室、成都市锦江区行政审批局、成都市锦江区人民政府政务服务中心
起草人
吕芙蓉、陈建平、舒新华、况琳、赵婧晖、张力、陈彬、邓刚、林旭、赵仕品、黄蔚、黄勤、彭云、李峰、麦慧、金铭
相近标准
DB3402/T3-2020政务服务事项容缺受理服务规范DB45/T2433-2021政务服务“容缺受理”工作规范DB3705/T1-2021政务服务“一窗受理”工作规范DB23/T3369—2022政务服务综合受理数据规范DB35/T1811-2018政务服务“一窗受理、集成服务”规范DB22/T1965-2013政务电话受理规范DB22/T3286-2021政务服务无差别受理工作规范DB35/T1812-2018政务服务“一窗受理”管理平台建设DB44/T1314-2014商品条码受理服务规范DB32/T1435-2009科技项目受理服务规范
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