标准详情
- 标准名称：通信服务营业网点服务规范
- 标准号：DB3417/T 038-2024
- 中国标准分类号：A12
- 发布日期：2024-12-30
- 国际标准分类号：03.080.30
- 实施日期：2024-12-30
- 技术归口：池州市工业和信息化局
- 代替标准：
- 批准发布部门：池州市市场监督管理局
- 标准分类：软件和信息技术服务业运输社会学服务公司（企业）的组织和管理行政消费者服务信息传输池州市
DB3417/T 038-2024 通信服务营业网点服务规范
内容简介
地方标准《通信服务营业网点服务规范》由池州市工业和信息化局归口上报，主管部门为池州市市场监督管理局。本文件规定了通信服务营业网点的基本要求、服务资源、服务提供、售后服务、服务改进等要求。本文件适用于通信服务营业网点提供的服务。
起草单位
中国电信股份有限公司池州分公司、安徽省质量和标准化研究院
起草人
陶叶成、黄勇、程宁、叶贵、张纯、胡新建、沈耀华、许成义、葛建雄、王宇环
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