LB/T 020-2013 饭店智能化建设与服务指南
内容简介
行业标准《饭店智能化建设与服务指南》由全国旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为国家旅游局。本标准给出了饭店智能化建设与服务的指导及建议。本标准适用于国内正式营业的,为旅游者提供服务的旅游饭店。
起草单位
浙江茗苑旅游规划设计研究中心、
起草人
林震华、李任芷、张海燕、
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