DIN EN 15838-2010 标准详情
- 标准号：DIN EN 15838-2010
- 中文标题：客户联系中心.服务提供要求.德文版本EN 15838-2009
- 英文标题：kundenkontaktzentren - anforderungen fuer die leistungserbringung customer contact centres - requirements for service provision
- 标准类别：德国标准
- 发布日期：2010-02-01
DIN EN 15838-2010 客户联系中心.服务提供要求.德文版本EN 15838-2009
内容简介
This European Standard specifies the requirements for customer contact centres. It aims to provide customer focused best practice designed to meet customer expectations. This standard applies both to customer contact centres that are in-house and tho
* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，本网站所提供的电子文本仅供参考，请以正式出版物为准。仅供个人标准化学习，研究使用。如有侵权，请及时联系我们！
- 标准质量：
- ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
② 仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
③ 代购正版，联系：