BS 8477-2007 标准详情
- 标准号：BS 8477-2007
- 中文标题：消费者服务实施规范
- 英文标题：Code of practice for customer service
- 标准类别：英国标准
- 发布日期：2007-04-30
BS 8477-2007 消费者服务实施规范
内容简介
This British Standard sets out essential principles for establishing andmaintaining effective customer service and provides recommendationson applying these principles.It is primarily aimed at organizations in dealing with externalcustomers. However,
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