NEN EN ISO 9241-154-2013 标准详情
- 标准号：NEN EN ISO 9241-154-2013
- 中文标题：
- 英文标题：Ergonomics Of Human-System Interaction - Part 154: Interactive Voice Response (Ivr) Applications
- 标准类别：荷兰国家标准NEN
- 发布日期：
NEN EN ISO 9241-154-2013
内容简介
Provides guidance on, and requirements for, the user interface design of interactive voice response (IVR) applications. Also covers both IVR systems that employ touchtone input and those using automated speech recognition (ASR) as the input mechanism
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