CSA ISO-10002-04-CAN/CSA-2004 质量管理 客户满意度 投诉处理指南.第1版.ISO 10002:2004
CSA ISO-10002-04-CAN/CSA-2004 标准详情
- 标准号：CSA ISO-10002-04-CAN/CSA-2004
- 中文标题：质量管理 客户满意度 投诉处理指南.第1版.ISO 10002:2004
- 英文标题：quality management customer satisfaction guidelines for complaints handling in organizations first edition; iso 10002:2004
- 标准类别：加拿大标准
- 发布日期：2004-09-01
内容简介
Quality management Customer satisfaction Guidelines for complaints handling in organizations First Edition; ISO 10002-2004 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
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