UNI UNI EN 15838-2010 标准详情
- 标准号:UNI UNI EN 15838-2010
- 中文标题:客户联络中心 - 提供服务的式离心双contatto要求 - Requisiti德尔SERVIZIO
- 英文标题:Customer Contact Centres - Requirements for service provision Centri di contatto - Requisiti del servizio
- 标准类别:意大利UNIUNI
- 发布日期:2010-07-22
