ISO 10008-2013 标准详情
- 标准号：ISO 10008-2013
- 中文标题：质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易
- 英文标题：Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
- 标准类别：国际标准化组织ISO
- 发布日期：2013-05-27
ISO 10008-2013 质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易
内容简介
ISO 10008:2013 provides guidance for planning, designing, developing, implementing, maintaining and improving an effective and efficient business-to-consumer electronic commerce transaction (B2C ECT) system within an organization.It is applicable to
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