DGQ 14-11-2008 标准详情
- 标准号：DGQ 14-11-2008
- 中文标题：
- 英文标题：Ermittel, Messen und Analysieren der Zufriedenheit von Kunden - damit erhalten SIe eine bessere Kenntnis über die Beziehung Ihrer Kunden zum Unternehmen und über die Wersch?tzung der Kunden. Kundenbindungen und Kndenempfehlungen eh?ren zu den zentral
- 标准类别：其他国内外OTHERSS
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