UNI 11098-2003 质量管理体系 - 准则客户满意Sistemi公司迪GESTIONE每拉qualit - ？ LINEE GUIDA每拉rilevazione德拉soddisfazione德尔cliente ê每拉misurazione德利阿布鲁indicatori德尔relativo processo
UNI 11098-2003 标准详情
- 标准号：UNI 11098-2003
- 中文标题：质量管理体系 - 准则客户满意Sistemi公司迪GESTIONE每拉qualit - ？ LINEE GUIDA每拉rilevazione德拉soddisfazione德尔cliente ê每拉misurazione德利阿布鲁indicatori德尔relativo processo
- 英文标题：Quality management systems - Guidelines for the Customer satisfaction Sistemi di gestione per la qualit?- Linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente e per la misurazione degli indicatori del relativo processo
- 标准类别：意大利UNIUNI
- 发布日期：
内容简介
Defines guidelines concerning customer satisfaction measurement methods. Information from customers are fundamental for these methods.
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