SS ISO 10003 Ed. 1 标准详情
- 标准号：SS ISO 10003 Ed. 1
- 中文标题：
- 英文标题：Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Dispute Resolution External To Organizations
- 标准类别：新加坡SS
- 发布日期：
SS ISO 10003 Ed. 1
内容简介
Provides guidance for an organization to plan, design, develop, operate, maintain and improve an effective and efficient dispute-resolution process for complaints that have not been resolved by the organization.
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