DB32/T 5069-2025 红色资源讲解员服务规范
内容简介
地方标准《红色资源讲解员服务规范》，主管部门为江苏省市场监督管理局。本文件规定了红色资源讲解员的素养要求、讲解服务要求、突发事件处理要求以及服务质量评价与改进。本文件适用于红色资源讲解员为参观游览者提供的讲解及相关服务。
起草单位
南京旅游职业学院、周恩来纪念馆
起草人
印伟、吕胜男、张宁、祁素娟、施春生、龚诗昆、倪洁、吕晨璐、仇彦
相近标准
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