SA/SNZ TR ISO/IEC 20000.10-2014 标准详情
- 标准号：SA/SNZ TR ISO/IEC 20000.10-2014
- 中文标题：
- 英文标题：Information technology - Service management - Concepts and terminology
- 标准类别：其他国内外OTHERSS
- 发布日期：
SA/SNZ TR ISO/IEC 20000.10-2014
内容简介
Adopts ISO/IEC TR 20000-10-2013 to provide standardization in the field of service management and, in particular, an overview of the concepts and terminology of the ISO/IEC 20000 series. It establishes a common framework for helping organizations to
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